欢迎来到即刻换电大家庭，为了进一步提高车友们使用即刻换电幸福感，小换这边总结了如下使用指南。

    一、如何获取换电资格 / 二、取电/换电操作流程 / 三、其它问题     

   一、如何获取换电资格   

1.【登录小程序】

扫电柜码或商户码进入到小程序内，可微信搜索 ”即刻换电” 小程序。

2.【实名认证】

登录后实名认证。

3.【购买押金】

购买押金和电池保障服务，保障服务可用于电池丢失免赔付，具体内容请购买时查看“电池押金协议”。（具体押金以实际标价为准）

4.【购买套餐】

购买“租电套餐”或“换电套餐”；根据当前业务需求，选择合适的套餐进行购买，续费也是此入口。（具体套餐金额以实际的为准）

   二、取电/换电操作流程   

1.【取电套餐使用流程】

扫码取电，扫电柜二维码，可弹出新电池。（电柜内电池需有两颗电池以上可以取电）

2.【换电套餐使用流程】

①扫码换电，扫电柜二维码，只针对换电用户，若用户是租赁电池，可忽略此举。

②打开指定空仓，用户放入电池，待电池检测成功，若检测不成功，原有仓门会继续弹开并语音播报，用户只需重新检查并插好电池接口，关上仓门重新等待检测，整个时长60s内完成即可。

③用户取走新电池并关上仓门。

   三、其它问题

1.【如何查寻附近换电柜】

查看周围换电柜，拖动地图中心大头针或缩放查看，也可点击左上角查询离最近的换电柜；地图灰色标志为离线电柜不可换电。

2.【如何查看电池信息】

查看电池信息。

3.【如何退电】

退电，此举仅限于换电用户；租电用户需联系当地运营商将电池和充电器一并归还，归还后平台会核实无误并退押。

4.【如何退回押金】

退押，必须先将电池归还柜内，用户退电成功后，无逾期费用可直接申请退押，若有逾期费用则需补齐逾期费用后才可以申请退押，具体逾期费用请参考“用户服务协议”；申请退押成功后，押金原路返回。

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